利用規約

第1条（適用）

本規約は、グッドネイバーカマクラ合同会社（以下「当社」といいます）が提供する「ミチシルベ」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。お客様（以下「クライアント」といいます）は、本規約に同意した上で本サービスをご利用いただきます。

第2条（サービス内容）

本サービスは、InstagramおよびGoogleの集客データを月次・週次で診断し、レポートおよびコンサルティングを提供するものです。各プランに含まれる内容は、お申し込み時にご案内するプラン詳細に定めるとおりとし、投稿代行その他プランに含まれない業務は行いません。

第3条（権限の付与・データの取扱い）

本サービスの提供にあたり、クライアントはInstagram Business Suite・Googleビジネスプロフィールへのパートナー権限を当社に付与いただきます。当社はID・パスワードをお預かりすることはなく、付与された権限の範囲内でのみデータを取得します。権限はクライアント側でいつでも取り消すことができます。データの取扱いの詳細はプライバシーポリシーに定めるとおりとします。

第4条（料金・支払い）

月額料金は本サービス上に表示する金額（税別）とし、ご契約成立後、当月分を月初にご請求します。お支払いは銀行振込（前払い）によるものとし、以降は毎月自動更新となります。

第5条（契約期間・解約）

契約期間は1ヶ月とし、自動更新とします。最低契約期間の縛りはありません。クライアントは、解約希望月の前月20日までにお申し出いただくことで、当月末をもって解約できます。日割りでの返金は行いません。

第6条（禁止事項）

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 当社の許諾なく、レポートその他成果物を第三者に開示・転売する行為
• 付与された権限を、本サービスの提供目的以外に利用する行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

第7条（レポート・診断内容について）

本サービスが提供する診断・所見・提案は、クライアント自身のデータおよび公開情報に基づく分析であり、集客成果や売上等を保証するものではありません。データの集計にはAI（Anthropic社のClaude）を使用しますが、最終的な所見・提案は当社の人員が現場の状況を踏まえて確認・加筆した上でお届けします。

第8条（プラン範囲外の業務）

MTGの延長・追加開催、追加分析、別テーマの資料作成、他ツールの導入相談、キャンペーン設計、投稿代行、口コミ返信代行等、各プランに含まれない業務のご依頼については、その都度お見積もりの上、別途ご契約いただきます。

コンサルティングに関するご相談・ご質問への対応は、月1回のMTG(30分)の場でのみ承ります。MTG以外の場(メール・チャット等)でのコンサルティング関連のご質問には対応いたしかねます。週次診断は数値データの共有のみとし、Q&A対応は含まれません。

第9条（免責事項）

当社は、本サービスの利用によりクライアントに生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負わないものとします。当社は、本サービスの内容を予告なく変更、追加、または終了することがあります。

第10条（規約の変更）

当社は、必要と判断した場合、クライアントへの事前の通知なく本規約を変更することができるものとします。変更後の規約は、本サービス上に表示した時点から効力を生じるものとします。

第11条（準拠法・管轄）

本規約の解釈にあたっては日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。

第12条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、メール（info@gn-kamakura.com）までご連絡ください。